Ako zlepšiť predaje vo vašej firme? Zistite TU ->
Celodenný tréning: 5 princípov zákazníckej psychológie na zlepšenie predaja - 10.12.2024 v Bratislave
👉 Prihlás sa tu👈

#1 Svetový tréning na zvýšenie predaja

Princípy zákazníckej psychológie

Naučte sa surfovať s revolučnou metodológiou SURF™ a predaj a marketing sa stane vzrušujúcou a dobrodružnou jazdou.

Chcem vedieť viacTermíny tréningov
Richard Holec, licencovaný tréner

Naši klienti

Dôverujeme zákazníckej psychológii

Predajcom a marketérom dáva zákaznícka psychológia cenné informácie o tom, čo si zákazníci myslia, ako sa cítia a prečo robia rozhodnutia, ktoré robia.  
Princípy zákazníckej psychológie

Princípy zákazníckej psychológie

zvyšujú predaj a konverzie bez toho, aby sme museli upravovať cenu a produkt.
SURF metodológia na zvýšenie predaja a konverzii

SURF™ metodológia

je jednoduchý 4-krokový proces aplikovateľný do všetkých predajných aktivít
+100 odškolených klientov

+ 130 odškolených klientov

z rôznych typov biznisov - IT, technológie, retail, online, zdravotníctvo, B2B, financie, a iné.

Tréning zákazníckej psychológie

Naučte sa, čo povedať a ako to povedať,
aby vaše ponuky boli neodolateľné.

1# svetový tréning podložený vedeckými štúdiami a najnovšími poznatkami prináša inovatívny prístup v predaji a marketingu.  

Prečo je tento tréning pre vás?

Predaj nie je len o produktoch a cenách, ale najmä o tom, ako sa zákazníci rozhodujú. Naučte sa predávať viac bez toho aby ste museli upravovať produkt alebo cenu.
  • Pochopíte, prečo niekedy predaj funguje a inokedy nie – a naučíte sa jednoduché kroky, ako byť úspešnejší.
  • Zistíte, prečo špičkové firmy využívajú behaviorálnu ekonómiu namiesto zastaraných predajných prístupov a ako ju môžte využiť aj vy.
  • Uvidíte, že nemusíte byť psychológ, aby ste vedeli ovplyvniť rozhodovanie zákazníkov – stačí poznať správne princípy.
  • Naučíte sa jednoduchú metodológiu SURF™ aplikovateľnú v akomkoľvek biznise, kde sa predáva produkt alebo služba.
  • NO BULLSHIT THEORY – všetko, čo vás naučíme, je podložené vedeckými štúdiami a rokmi našej praxe v predaji a marketingu.
  • Tréning je vhodný pre skúsených predajcov aj začiatočníkov. Žiadne ďalšie predajné techniky, len reálne štúdie, a princípy, ktoré môžete ihneď začať používať.
Freelancer CMO pre vas biznis

+ 130

absolventov

max. 2

tréningy/mesačne

4.87/ 5

priemerné hodnotenie spokojnosti
Autor tréningu je Mindworx. Ich tréningom prešlo už viac ako 1.000 absolventov v 11 krajinách a vďaka skóre 4.72/ 5 sa stal
#1 tréningom na svete o zákazníckej psychológii.

Tréning je vhodný pre...

oranzovy suhlas matchie

Marketérov

ktorí chcú dosahovať lepšie výsledky a konverzie v akvizičných kampaniach a zamerať sa na efektívnu komunikáciu.
oranzovy suhlas matchie

Predajcov

ktorí sa chcú cítiť istejšie a sebavedomejšie pri predaji. Jasnou a cielenou komunikáciou ľahšie dosahovať úspešné predaje.
oranzovy suhlas Matchie

Firemný tím

vyskladaný z rôznych oddelení - marketing, obchod, call centrá, služby zákazníkov, produkt. Pohľady rôznych strán obohatia finálne worshopy o nečakané riešenia.
Tréning bol veľmi kompaktnou verziou základných poznatkov zákazníckej psychológie, ktorú by mal poznať každý marketér či podnikateľ, ktorý tvorí stratégie. Okrem základných pojmov, ktoré sme mali vysvetlené cez prezentáciu, bol v podstate celý obsah prinesený cez príklady, aktivity a cvičenia a to aj dôrazom na prax konkrétnych účastníkov výcviku. Hodnotím to veľmi pozitívne!
Veronika Švec Báthoryová, Jazykový Mentoring
Aké sú možnosti tréningov? Termíny tréningov

Vyberte si najvhodnejší typ tréningu

Predajný tréning pre firmy

Firemný tréning:
9 princípov pre celý tím profesionálnych SURFerov

  • Komplexný tréning pre predajné a interné tímy

  • Trvanie: 3 x 4 hodiny

  • Spoznanie 3 kritických chýb v predaji

  • Metodológia SURF™ + 9 princípov na zvýšenie predaja

  • Interaktívne workshopy, využívajú sa prvky gamifikácie - je to zábavné, motivačné, so zaujímavou odmenou pre výhercov

  • Koná sa v priestoroch firmy

  • Max. počet: 12 účastníkov

  • Tréner: Richard Holec

cenová ponuka na vyžiadanie

Viac info
Predajný tréning pre podnikateľov

Otvorený tréning:
5 princípov, ako profesionálne SURFovať

  • Celodenný tréning pre jednotlivcov aj menšie tímy.

  • 1 deň (7-9 hodín)

  • Spoznanie 3 kritických chýb v predaji

  • Metodológia SURF™ + 5 princípov na zvýšenie predaja a konverzii

  • Interaktívne workshopy, využívajú sa prvky gamifikácie - je to zábavné, motivačné, so zaujímavou odmenou pre výhercov

  • Rôznorodá skupina (max. 12 ľudí)

  • Tréner: Richard Holec

  • Chutné občerstvenie, bezproblémový parking

Minimálny počet je 8 ľudí.

490* € / osoba

*Cena bez DPH

Rezervujem si miesto
Podnikateľské raňajky | Matchie

Podnikateľské raňajky:
Dotkni sa SURFu

  • Krátky, intenzívny zážitok pri chutných raňajkách

  • Trvanie: 2 hodiny

  • Spoznanie 3 najčastejších chýb pri predaji

  • Predstavenie SURF™ metodológie

  • Neformálna atmosféra, networking

  • Chutné raňajky

  • Začiatok o 8:30

47 € / osoba

Cena je s DPH

Minimálny počet je 10 ľudí.

Viac info

Predtým ako sa rozhodneš, najprv ma spoznaj.

"Zákaznícka psychológia ma fascinuje už dlhé roky. Okrem toho, že o tom veľa čítam, princípy aplikujem do mojej práce a meriam výsledky. Je to priam neuveriteľné, ako to funguje. Preto som sa rozhodol spraviť si trénerskú licenciu od Mindworx a tieto princípy zdieľať aj s vami."

Richard Holec, licencovaný tréner

  • V podnikaní sa pohybujem skoro 20 rokov
  • 3 roky som viedol "Prijímacie Oddelenie" na LEAF Academy. Marketing, Sales, Psychológia, komunikácia so "zákazníkmi" bola moja denno-denná agenda.
  • Počas pôsobenia v Matchie som spoznal desiatky firiem a podnikateľov, ich biznis príbehy a vyše 250 rôznych marketérov, kde som sa pýtal, čo im funguje a čo nie.
  • Zákazníckej psychológii sa venujem už viac ako 8 rokov. Prvú knihu som čítal "Aké drahé je ZADARMO". Moja obľúbená kniha je Thinking fast and slow od Daniela Kahnemana, ktorý získal Nobelovú cenu za ekonómiou v 2002.
  • Princípy, ktoré som sa naučil, ihneď testujem  v reálnom živote - pri predaji, v kampaniach, marketingu, ale aj komunikácii. Fascinuje ma rýchlosť a jednoduchosť ich použitia.
  • Hodnotami, ktorými sa v živote riadim sú: autentickosť, kvalita, ľudskosť a hlavne robiť to, čo ma baví a čomu verím s úsmevom na tvári ;)
  • Od Augusta 2024 som licencovaný tréner tréningu od Mindworx. Všetky princípy, vedecké poznatky, ale aj moje skúsenosti, chcem odovzdávať ľuďom, ktorí ako ja hľadajú odpovede, prečo niečo funguje a niečo nie a chcú sa naučiť  SURFovať nie len v predaji.  
  • Viedol som 8 rokov úspešný 4* hotel Liptovský dvor na Liptove, s ktorým sme dosahovali úspechy. Písali o nás v zahraničí, získavali sme rôzne ocenenia, vysoké hodnotenia našich zákazníkov, patrili sme k TOP 5 hotelov na Slovensku. Neustále sme zvyšovali kvalitu služieb, ktoré sme si mohli dovoliť aj vďaka dobrému predaju.
Richard Holec, tréner zákazníckej psychológie
Prepoj sa so mnou na Linkedin

20 rokov v biznise

Témy: Hoteliérstvo, B2B, marketing, predaj

Získané ocenenia

EY Podnikateľ roka 2017 - špeciálna cena poroty
3 najlepší malý hotel na Slovensku podľa Tripadvisor
14 najlepší hotel v Európe na strávenie Letnej dovolenky podľa Londýnskeho The Times
...a iné

Lincencovaný tréner

Držiteľ licencie tréningu od Mindworx od augusta 2024

9 princípov na zvýšenie predaja a konverzii

Určite sa pýtate, akým témam sa budeme venovať v jednotlivých moduloch:

Matchie ikona expert

Úvod do zákazníckej psychológie & SURF™ metodológie

- Cieľom tohto modulu je pochopiť zákaznícke správanie pri rozhodovacom procese
- Rozpoznať čo je rozhodovací kontext a ako vieme ovplyvniť nakupovacie rozhodovanie
- Analyzovať rozhodovací proces a definovať si ciele správania
- Naučiť sa využívať SURF™ na zvýšenie predaja
- Spoznať bariéry v nakupovaní

Matchie ikona pohovor

4 Psychologické bariéry, ktoré bránia zákazníkom konať

Vaša spokojnosť a úspech je pre nás prioritou, preto sme vám k dispozícii počas celej dĺžky spolupráce - od výberového procesu až po dodanie výsledkov.

Matchie ikona pohovor

5 kľúčových motivátorov, ktoré zákazníkov presvedčia kúpiť

Risk - free! Neplatíte žiadne poplatky za nájdenie experta. Naša provízia je zahrnutá v odmene freelance CMO, ktorý dostáva zaplatené len za reálne odpracované hodiny.

Najbližšie termíny tréningov

Otvorený tréning: 5 princípov ako profesionálne SURFovať

  • V Bratislave: September 2025 - voľné miesta
  • V Liptovskom Jáne: pripravujeme
  • V Bratislave: 10.12.2024 - VYPREDANÉ
Rezervujem si miesto
Tréningy zákazníckej psychológie Matchie
Školenie zákazníckej psychológie

Podnikateľské raňajky:
Dotkni sa SURFu

  • V Bratislave, 18.9.2025 - voľné miesta
  • Na Liptove, Liptovský Ján: 10.10.2024 - VYPREDANÉ
  • V Bratislave, Bite&Byte, 7.11.2024 - VYPREDANÉ
Rezervujem si miesto
Close Modal
Close Modal

Rezervuj si svoje miesto

Rezervácia prebieha veľmi jednoducho. Vyplňte nám formulár a my vám pošleme zálohovú faktúru.

Začať predávať so SURFom je jednoduchý proces, pri ktorom stačí zvedavosť a chuť skúšať nové veci. Máš otázky?

Rád ich zodpoviem
Zisti, či je tréning vhodný pre tvoj biznis
Informuj sa o voľných termínoch
Chceš zažiť "Dotkni sa SURFu" vo firme?
Daj mi vedieť.
Spýtaj sa, ako funguje firemný tréning

Naše služby

Tréningy

Tréningy zákazníckej psychológie pre firmy a jednotlivcov

Mám záujem

Konzultácie

Obchodno-marketingové konzultácie so zameraním zvýšiť predaj

Mám záujem

Marketingoví freelanceri

Prenájom marketingových špecialistov a expertov

Mám záujem